Соответствуй условиям возврата средств
- Ты использовал игру или приложение в общей сложности менее двух часов.
- Запрос на возврат средств необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки.
Как запросить возврат средств
Процесс подачи запроса на возврат средств довольно прост через мобильное приложение Meta.
1. Перейди в мобильное приложение Oculus
2. Нажми на вкладку "Настройки".
3. Нажми на "История покупок"
4. Найди игру, которую хочешь вернуть, и нажми на три точки рядом с ней.
5. Нажми на "Запросить возврат средств".
Важно знать, что обработка возврата средств может занять до пяти рабочих дней. После обработки игра будет удалена из твоей библиотеки, а стоимость покупки будет возвращена на исходный способ оплаты.
Возврат средств за игру из Meta Quest 2 App Lab — это простой процесс, если ты соответствуешь условиям. Если ты не уверен, имеешь ли право на возврат, или тебе нужна дополнительная помощь, обратись в поддержку Oculus. Не забудь перед покупкой почитать отзывы и провести исследование, чтобы вообще избежать возвратов. Приятной игры!
